Особистий кабінет Gosuslugi.ru

Щоб користуватися всіма послугами ЕП (електронного уряду) необхідно зайти на головну сторінку сайту Госуслугі.ру і виконати авторизацію, клікнувши на сайті зверху справа на кнопку Особистий кабінет. Браузер автоматично перенаправить запит на сторінку з формою, де треба буде ввести мобільний телефон або e-mail і пароль.

Після авторизації відкриється Особистий кабінет, в якому можна переглянути особисту інформацію, нові повідомлення, що показуються в спеціальній стрічці повідомлень, а також регулювати їх налаштування. Для кожної з перерахованих вище опцій передбачений окремий розділ.

Вкладка «Персональна інформація» відображає особисті дані, вказані при реєстрації. Крім того, можна коригувати як введені відомості, так і настройки для забезпечення конфіденційності. Рекомендується дати про себе якомога повнішу інформацію для повноцінного користування послугами порталу.

У цьому розділі містяться:

  1. Прізвище, ім'я та по батькові;
  2. пол, свідоцтво про народження, громадянство;
  3. адреси прописки і справжнього проживання, а також діючі в даний момент номера мобільного телефону та адресу e-mail;
  4. відомості про наявність дітей;
  5. особисті папери і документи (військовий квиток, ІПН, закордонний паспорт, водійське посвідчення, поліс медичного страхування);
  6. дані про зареєстроване транспортному засобі.

У вкладці Налаштування облікового запису в розділі Безпека можлива зміна пароля, секретного питання.

На випадок відновлення даних входу, а також можна вибрати опціонально, яким чином системі слід запитувати пароль для авторизації - розсилкою SMS-повідомлень або із застосуванням електронного підпису. У разі необхідності завжди можна видалити свій аккаунт з сайту.

Розділ Стрічка повідомлень показує історію операцій на сайті, тобто, які запити, заяви на прийом до лікаря або державну структуру, комунальні або державні платежі були відправлені, і на якому етапі виконання вони знаходяться.

Зареєстрований людина може отримувати повідомлення від порталу Госуслугі.ру:

  • Про проходження послуги відповідного етапу. Це стосується поданих заяв, платежів на користь держави, записи на прийом фахівця необхідного відомства або лікаря;
  • Про зміни на порталі;
  • Про заборгованість по обов'язкових платежах, штрафів і пені;
  • Деякі інші.

Отримувати повідомлення можна трьома способами:

  1. На електронну пошту;
  2. В смс-повідомленнях;
  3. У PUSH-повідомлення, якщо встановлено додаток «держпослуги» на мобільному пристрої.

Тут передбачена настройка відправки порталом повідомлень в період часу, який зручний користувачеві «Державних Послуг». Розсилка повідомлень проводиться через мобільний додаток «держпослуги». Якщо ж воно не встановлено, то - через SMS або за допомогою поштової розсилки.

Якщо у Вас ще немає облікового запису, то він може створити його, зайшовши в розділ «Реєстрація», натиснувши на кнопку «Вхід».

Для реєстрації потрібно:

  • паспортні дані (причому створення аккаунта надається так само як російським громадянам, так і жителям зарубіжжя);
  • СНІЛС (скорочено від «страховий номер індивідуального особового рахунку»);
  • контактний телефон стільникового зв'язку з чинним номером і адреса е-мейла (бажано);

Варто врахувати, що спочатку створення нового ЛК є тільки для фізичних осіб. Але підтвердив свою особистість, можна буде зареєструвати і юридичну організацію.

2. У даній формі потрібно заповнити поля, прив'язка мобільного телефону та / або e-mail залишається на розсуд користувача, але їх наявність полегшує користування порталом надалі, так як з їх допомогою можна отримати код підтвердження для авторизації.

3. Після введення коду з повідомлення, відкриється вікно для створення пароля, який треба буде повторити в цілях безпеки і підтвердження.

Помічену помилку в зазначеній інформації можна виправити, якщо повернутися на попередній етап.

4. Введіть пароль двічі. Натисніть «Готово».

При цьому дозволено лише літери латинського алфавіту, символи цифр і пунктуації. Довжина повинна бути не менше 8 знаків.

По завершенні реєстрації нового аккаунта система автоматично перенаправляє на сторінку для входу. З введенням створених логіна і пароля для облікового запису, стає доступний вхід в Особистий кабінет, де спочатку пропонується ввести відомості з паспорта та СНІЛС.

Для отримання більш широкого доступу до пропонованих послуг рекомендується підтвердити свою особистість, надіславши запит на код підтвердження рекомендованим листом або ж використовуючи ЕЦП (електронно-цифровий підпис). Також для підтвердження аккаунта можна прийти до місцевого центру обслуговування населення.

Вхід на сайт держпослуги Особистий Кабінет, реєстрація на порталі і його можливості

Держпослуг - корисний і функціональний російський Інтернет-ресурс gosuslugi.ru, де можна замовити різні послуги максимально швидко. Досить тільки пройти на сайті етап реєстрації.

ЕСІА (Єдина система ідентифікації та авторизації) esia.gosuslugi.ru являє собою електронну систему, яка забезпечує людям доступ до багатьох сервісів.

Gosuslugi ru вхід в особистий кабінет можливий по проходженню авторизації (тільки після реєстрації). Для цього потрібно вказати:

  1. Власний номер телефону, який вводився на при реєстрації.
  2. Номер СНІЛС. Він присвоюється всім громадянам Російської Федерації. Ідентифікатор не змінюється ні за яких умов. Отримати свідоцтво можна за місцем прописки або тимчасової реєстрації, звернувшись до працівників пенсійного фонду.
  3. Пароль доступу. Він може генеруватися системою автоматично, а може придумувати користувачем індивідуально. Пароль при необхідності можна поміняти. Його передача третім особам неприпустима.

При авторизації на єдиному порталі держпослуг (ЕПГУ) вводиться або телефон, або СНІЛС. Також можливо звернутися до співробітників МФЦ. Вони нададуть допомогу реєстрації спрощеного аккаунта на офіційному ресурсі. Для цього доведеться надати:

Що робити, якщо не виходить увійти?

Проблеми зі входом на держпослуги рф в особистий кабінет виникають через неправильне введення логіна та пароля. Відновити дані реально двома основними способами:

  1. Прийти за допомогою до співробітників МФЦ.
  2. Виконати відновлення самостійно.

Для самостійного відновлення доступу будуть потрібні наступні кроки:

  1. Перейти на сайт Гос.услуг, у вікні держпослуги Особистий Кабінет Вхід пройти по посиланню «Відновити пароль».
  2. Підібрати відповідний метод відновлення даних, ввести особистий діючий номер або адреса пошти для отримання відповідних повідомлень. На телефон надсилається код для відновлення пароля від аккаунта, а на пошту - посилання, по якій доведеться пройти.
  3. В відобразиться вікні потрібно скласти новий пароль.

Якщо діючі контактні дані не були прив'язані до раніше створеного облікового запису, то відновити доступ самостійно не вдасться.

Особистий кабінет для фізичних осіб

Після входу в держпослуги-рт в особистий кабінет на державному Інтернет-сайті www.gosuslugi.ru (або gosuslugi.tatar.ru) користувач може доповнити персональну інформацію, розширивши свої можливості на порталі. Налаштувати можна такі дані:

У розділі «Персональна інформація» містяться дані, які були введені при створенні аккаунта або замовленні послуг. Для перегляду та зміни інформації необхідно клікнути по посиланню «Показати всі особисті дані».

В «Моїх даних» можна відредагувати наступну інформацію:

Також в підрозділі є вкладка «Контактна інформація», де знаходяться такі відомості:

  1. Особистий номер телефону.
  2. Електронна поштова скринька.
  3. Адреса реєстрації.

Фізособа може в зазначеному розділі ввести відомості про інших документах, які можуть в подальшому стати в нагоді для замовлення різних послуг. До подібних відомостями можна віднести:

  • дані про посвідченні водія;
  • індивідуальний податковий номер;
  • інформація для отримання закордонного паспорта;
  • дані про полісі медичного страхування;
  • дані про дітей;
  • інформація про наявний транспортний засіб.

Налаштування облікового запису дозволяють контролювати безпеку, оповіщення, ввести обмеження на доступ для додатків і гаджетів.

Налаштування дають можливість змінити пароль, додати секретне питання і додати двоетапну авторизація. Подібна система входу підвищує захист особистої інформації, так як при кожному вході в акаунт дію доведеться підтверджувати через SMS-код. Також вхід може здійснюватися через електронний підпис.

В даному розділі користувач може встановити аватар, переглянути хронологію своїх відвідувань.

У підрозділі «Програми» фізична особа може позначити перелік гаджетів або софта, яким дозволяється доступ до аккаунту. Дозвіл можна скасувати (при втраті якогось пристрою)

Можна налаштувати управління різними повідомленнями і оповіщенням. При цьому реально вказати зручний час доби для їх розсилки. Серед них:

  1. Сповіщення про вхід на сайт держ послуги ру в особистий кабінет.
  2. Зміна статусу заяв.
  3. Відповіді на запити в служби підтримки.
  4. Показання про грошові нарахування.
  5. Новини порталу.

Сповіщення можуть приходити в будь-якій зручній для власника особового кабінету формі:

  • СМС-повідомлення;
  • Листи на пошту;
  • PUSH-повідомлення (для їх отримання необхідно встановити програму на смартфон).

Особистий кабінет для юридичних осіб

Для формування облікового запису юридичної особи користувачеві необхідно спочатку створити обліковий запис фізичної особи. При цьому особистість обов'язково повинна бути підтверджена будь-яким зручним способом. Якщо раніше була підключена електронний підпис, то її ж можна використовувати при реєстрації. Але потрібно установка спеціалізованих плагінів (особливі функції навігації).

Юридична особа через акаунт на гос.услугах може оформляти такі дії:

  • внесення страхових платежів;
  • дозвіл на транспортування вантажу;
  • оплата штрафів ГИБДД.

Реєстрація в особистому кабінеті держпослуг

Перед тим, як приступити до реєстрації варто переконатися, що є робочий телефон або адресу електронної пошти. Процедура проводиться в певній послідовності, порушити її не вийде:

  1. Введення адреси пошти та отримання автоматично сформованого листа для підтвердження.
  2. Введення персональних даних.
  3. Підтвердження особистості.

Тільки після цього вийде в держпослуги особистий кабінет увійти. Для багатофункціональної облікового запису вся послідовність повинна бути виконана.

На ресурсі є можливість створення спрощеної облікового запису. Досить ввести ПІБ і адресу електронної пошти. Вказівка ​​телефону - добровільний крок, але без нього буде досить складно при необхідності відновити доступ.

Після введення інформації слід натиснути кнопку «Зарегістріроваться »і активувати обліковий запис. Активація виконується за допомогою підтвердження листи на електронну пошту.

Наступний етап - створення пароля. Він повинен бути складним, містити цифри і символи латинського алфавіту. Символи доведеться ввести двічі і натиснути кнопку «Готово».

Для реєстрації стандартного аккаунта будуть необхідні: паспорт, свідоцтво СНІЛС, номер стільникового телефону. Можна відразу не вносити всі дані, а залишити ці дії на потім. Після заповнення відкрилася форми слід переконатися у вірності інформації та клікнути по посиланню «Зберегти і продовжити».

Подібна обліковий запис представляє власникові облікового запису набагато більше можливостей, ніж описаний вище варіант. Але варто врахувати, що інформація буде деякий час перевірятися відповідними службами. Цей період може зайняти кілька днів. Результат перевірки, як правило, приходить на вказану адресу електронної пошти.

Даний вид реєстрації доступний тільки після аутентифікації особистості. Для цього є кілька простих способів:

  1. Звернення в МФЦ.
  2. Через код, що відправляється на вказану адресу поштою (в даному випадку не буде доступу до кабінету платника податків)
  3. З використанням електронного підпису.

Можливості власника такого аккаунта значно розширені.

На державному порталі після ідентифікації громадянам надається великий набір послуг.

  • уточнити результати ЄДІ;
  • замовити довідку про відсутність судимості;
  • створити заявку на оформлення закордонного паспорта;
  • оформити декларації щодо податків;
  • зареєструвати автомобіль;
  • перевірити наявність штрафів;
  • подати різні заяви в соцзахист міста;
  • оплатити послуги ЖКГ (скористатися калькулятором платежів);
  • записати дітей в освітні організації;
  • реєстрація права власності на нерухомість;
  • отримати реєстрацію за місцем тимчасового перебування (в тому числі для іноземних громадян).

Розглянемо докладніше як ними скористатися.

Як записатися на прийом до лікаря

Для запису на прийом до лікаря необхідно мати поліс обов'язкового медичного страхування, вказаний в персональних даних. Варто зазначити, що використання тимчасового поліса використовувати не вийде.

Все що необхідно зробити для запису - це відкрити відповідну форму і заповнити її, вибравши зручну дату і час. А потім прийти до медичного закладу на прийом до лікаря.

Як сплатити судове заборгованість

Для оплати судової заборгованості власнику особистого кабінету потрібно перейти в розділ під назвою «Судова заборгованість». Відкриється форма для пошуку, яку необхідно заповнити. Якщо є які-небудь борги, то вони відразу відобразяться. Для ліквідації досить натиснути кнопку «Оплатити». Це можна виконати декількома способами:

  1. При особистому відвідуванні банку.
  2. З пластикової карти.
  3. З використанням грошей на особовому рахунку мобільного телефону.
  4. Електронними грошима.

Як записати дитину в дитячий сад

Щоб записати свою дитину в дитсадок через державний сайт слід спочатку переконатися, що подібна можливість надається в населеному пункті. Це робиться в підрозділі «Запис дитини в дитячий сад». Заповнюючи заяву, громадянин має право вказати три установи дошкільної освіти.

Зареєструвати запит рекомендується якомога раніше (наприклад, відразу після народження малюка). Це значно підвищить можливості отримання місця в дитячому саду.

Якщо батьками все заповнено вірно, то дитина встає в чергу. Періодично можна перевіряти, як вона просувається.

Крім цього батьки можуть через портал подати заявку на оформлення материнського капіталу. Для цього знадобляться документи дітей та батьків (посвідчення особи, СНІЛС), заява, свідоцтво про укладення шлюбу.

Як дізнатися про пенсійні накопичення

Будь-який зареєстрований користувач може отримати інформацію про страхові пенсійні накопичення. Інформацію можна переглянути або зберегти на персональному комп'ютері.

Також подібну інформацію можна переслати на вказаний раніше електронну адресу. Інформація про внески передається офіційним роботодавцем. Це здійснюється через номер СНІЛС. Саме виходячи з цих відомостей ПФР в подальшому буде нараховуватися пенсія.

При необхідності можна звернутися в службу підтримки держпослуги в особистому каб та отримати відповідь на свої питання. Реалізувати це можна кількома способами:

Особистий кабінет порталу держпослуги

Громадяни Російської Федерації можуть скористатися порталом gosuslugi.ru для дистанційного отримання державних і муніципальних послуг за місцем проживання або перебування. Для цього необхідно пройти процедуру реєстрації, після якої буде створено особистий кабінет держпослуги.

Користувачі мають можливість дізнатися про пенсійні накопичення, податкової або судової заборгованості, сплатити штрафи ГИБДД, отримати закордонний паспорт, водійські права, записати дитину в дитячий сад і отримати безліч інших послуг без відвідування відомств і державних установ.

Особистий кабінет порталу держпослуги знаходиться за посиланням lk.gosuslugi.ru.

До офіційного сайту gosuslugi.ru можуть звертатися громадяни всіх суб'єктів РФ, він є федеральним, але не єдиним. У жителів окремих суб'єктів є можливість отримувати послуги онлайн на регіональних порталах. Наприклад, жителі Москви і області можуть звернутися до московського порталу, так само як і жителі Самарської області можуть отримати послуги на сайті pgu.samregion.ru. Для доступу до регіональних порталів використовується Єдина система ідентифікації, тобто для входу на них вам будуть потрібні логін і пароль порталу gosuslugi.ru.

Зображення збільшуються кліком по ним.

Держпослуги: вхід в особистий кабінет для фізичних осіб

Щоб увійти на офіційний сайт Госуслугі.ру, перейдіть на головну сторінку gosuslugi.ru і натисніть кнопку «Увійти» або скористайтеся посиланням lk.gosuslugi.ru.

Ви потрапите на сторінку авторизації. Введіть номер мобільного телефону, адреса електронної пошти або СНІЛС, які були використані при реєстрації, і пароль від особистого кабінету.

Якщо ви забули дані для входу на сайт фізичної особи, ознайомтеся з інструкцією як відновити пароль на порталі держпослуг.

Після входу по СНІЛС, номером телефону або електронній пошті під своїм обліковим записом, ви потрапляєте на головну сторінку порталу.

Щоб перейти в особистий кабінет фізичної особи, натисніть на своє прізвище у верхньому правому куті. Для вас відкриється картка з двома вкладками. Одна з них - «Мої документи» з особистою інформацією, в якій будуть відображені всі додані на портал документи, а інша - «Моє здоров'я», з якої можна викликати лікаря додому або записатися на прийом до лікарні. Для переходу в особистий кабінет, натисніть по посиланню, як показано на малюнку.

На сторінці lk.gosuslugi.ru ви бачите 3 вкладки. На першій наведена коротка персональна інформація: ПІБ, мобільний телефон, електронна пошта, а так само список пристроїв, з яких ви дозволили вхід в свій обліковий запис (авторизовані пристрої). Якщо ви більше не використовуєте смартфон / планшет / ноутбук для доступу до порталу державних послуг, тут ви можете видалити непотрібний пристрій для захисту облікового запису.

Стрічка повідомлень порталу держпослуги

На вкладці «Стрічка повідомлень» відображаються всі події, які відбулися у вашому особистому кабінеті:

  • платежі: штрафи, податкова і судова заборгованість і державні мита;
  • заяви на отримання послуг;
  • чернетки заяв, які ви почали заповнювати, але не закінчили.

Саме на цій вкладці буде знаходитися вся інформація про хід отримання послуг, рахунки на оплату мит, квитанції, запрошення для отримання / здачі документів в відомства. Тому якщо ви звернулися на портал і очікуєте отримання будь-якої послугою, в першу чергу заходите на цю сторінку.

При переході по певне повідомлення ви побачите всю інформацію: історію розгляду заяви, прикріплені файли, а так само можливість роздрукувати результат надання послуги або подати скаргу.

При переході ж по чернетці заяви, ви будете перенаправлені на сторінку послуги для продовження заповнення анкети / заяви.

На вкладці «Стрічка повідомлень» ви можете скористатися пошуком по номеру заяви, відомству і назвою.

Третя вкладка в особистому кабінеті - настройка повідомлень. Тут ви можете вибрати тип повідомлення і кращий спосіб оповіщення. Типи повідомлень на порталі різні:

  • статуси заяв на отримання послуг;
  • інформація про нарахування;
  • статуси записи на прийом до лікаря;
  • стану платежів по штрафам та держмита;
  • пропозиції та новини порталу;
  • відповіді служби підтримки.

Ви можете отримувати повідомлення по кожному типу трьома способами: на електронну пошту, по SMS або PUSH. Що таке PUSH-повідомлення на порталі держпослуг? Це спливаючі оповіщення на вашому смартфоні. Ними можуть скористатися лише громадяни, які встановили мобільний додаток «держпослуги».

Зверніть увагу, якщо ви користуєтеся мобільним додатком і не змінювали налаштування сповіщень, вам будуть приходити PUSH-повідомлення замість SMS. Це зроблено для того, щоб інформацію не дублювалася. Якщо ж ви хочете отримувати SMS-повідомлення, вимкніть в налаштуваннях PUSH.

Крім цього, на сторінці налаштування повідомлень ви можете підключити онлайн-доставку замовлених листів. Що це таке? Кожен раз, коли вам будуть приходити рекомендовані листи від органів влади (ГИБДД, ПФР, Податкова), ви будете отримувати їх не в паперовому, а в електронному вигляді в особистий кабінет держпослуги. У будь-який момент ви зможете завантажити їх і прочитати. Але працює ця послуга поки в обмеженому режимі.

Останнє, що ви можете налаштувати на цій сторінці - інформери. Інформери - це маленькі картки, які виводяться на головну сторінку порталу відразу після авторизації. Ви можете включити або відключити показ інформації про штрафи ГИБДД, судової або податкової заборгованості.

Цим функціонал особистого кабінету для фізичних осіб порталу держпослуги не обмежується. Для продовження ознайомлення перейдіть на вкладці «Персональна інформація» за посиланням «Показати всі особисті дані».

Єдина система ідентифікації і аутентифікації (ЕСІА)

Ви потрапляєте на сторінку Єдиної системи ідентифікації і аутентифікації (ЕСІА). Ця система використовується для доступу до регіональних порталів державних послуг і різних відомчим ресурсів. Наприклад, на сайті податкової служби ви можете увійти під своїм обліковим записом, створеної на порталі держпослуг. Вся необхідна інформація при цьому буде взята з вашого особистого кабінету (ПІБ, ІПН та ін.), Таким чином її не доведеться заповнювати на сайті ФНС. Використовувати для авторизації ЕСІА можуть не тільки державні сайти, але і сайти банків, страхових компаній та інші ресурси. Це зручно, адже вам не доведеться кожного разу вводити дані документів заново, вони будуть взяті з вашого особистого кабінету.

Головна сторінка ЕСІА складається з декількох блоків:

  • блок з основної персональною інформацією;
  • блок з контактною інформацією;
  • блок з документами;
  • блок з інформацією про дітей;
  • блок з транспортними засобами.

Крім цього на сторінці ЕСІА відображається інформація про рівень облікового запису фізичної особи: спрощена, стандартна і підтверджена. Якщо ви маєте спрощену обліковий запис, ви побачите прохання заповнити профіль для отримання стандартної. Якщо ж у вас вже стандартний обліковий запис, то в цьому блоці відобразиться інформація про підтвердження особи для отримання повного доступу до державних послуг.

Блок з основною інформацією містить дані паспорта і СНІЛС. Змінити цю інформацію ви можете перейшовши по кнопці «Редагувати».

У блоці з контактною інформацією міститься Вашу електронну адресу електронної пошти і номер телефону. Так само можна додати номер домашнього телефону та адресу проживання. Змінити контактну інформацію можна клікнувши по полю, що вимагає зміни. Наприклад, щоб змінити номер телефону на держпослуг, потрібно натиснути по своєму колишньому номеру і ввести новий. Після цього введіть код підтвердження, який був відправлений на новий номер.

У блоці «Документи» ви можете додати або видалити водійське посвідчення, свідоцтво про народження, поліс обов'язкового медичного страхування (ОМС), закордонний паспорт або військовий квиток.

У блоці «Інформація про дітей» можна додати дані ваших дітей: свідоцтво про народження, СНІЛС, поліс ОМС і ін.

Блок «Транспортні засоби» виводить інформацію про додавалися автомобілях. За цими даними можна запросити і сплатити штрафи в ГИБДД.

На сторінці ЕСІА ви можете захистити свій обліковий запис, перейшовши на вкладку «Налаштування облікового запису". Ви маєте можливість змінити пароль або контрольне запитання, включити двоетапну перевірку при вході (вам будуть приходити sms з кодом підтвердження), включити відправку повідомлень про вхід на електронну пошту, видалити обліковий запис. Крім того, ви можете ознайомитися з останніми діями в акаунті, зі списком сайтів і додатків, яким ви дали дозволу на використання персональних даних з особистого кабінету. При необхідності ви так само можете заборонити доступ ресурсів і додатків, якими ви не користуєтеся.

Особистий кабінет індивідуального підприємця та юридичної особи

Всім власникам бізнесу державний портал надає можливість створити особистий кабінет організації або індивідуального підприємця для отримання спеціального набору послуг. Детальніше про це читайте в статті «Реєстрація особистого кабінету юридичної особи та індивідуального підприємця».

Особистий кабінет на порталі держпослуги має великий набір функцій для користувачів. У ньому можна контролювати все, що відбувалося в акаунті: відстежити статуси заяв і останніх дій, ввести або оновити персональні дані, сплатити мито за послугу або штраф.

Однак, щоб зловмисники не змогли залишити вас без вашої-же облікового запису на порталі, потрібно пам'ятати базові принципи захисту: не встановлювати легкі паролі, включити двоетапну перевірку при вході і ввести якомога більше контактних даних, завдяки яким ви зможете відновити доступ до державного порталу .

Бажаємо вам успішної роботи з порталом держпослуги!