Ну ось, як завжди: терміново потрібна зв'язок, а грошей на рахунку чомусь залишилося мало. При цьому ви були в повній впевненості, що на балансі вони повинні були бути. Але, факт залишається фактом - коштів немає. Якщо у вас така ситуація трапляється часто, то прийшло саме той час, коли пора задуматися про те, щоб вести постійний контроль за надходженням і рухом грошових коштів на своєму рахунку. Оператор МТС передбачив для своїх абонентів цілий ряд зручних і доступних інструментів, за допомогою яких дані дії можна здійснювати з будь-якого мобільного пристрою, стаціонарних ПК, а також через офіси компанії.

Як дізнатися витрати через «Особистий кабінет»

Найзручніший спосіб отримати всю необхідну інформацію - це скористатися Особистим кабінетом на сайті МТС. Система «Особистий кабінет» володіє величезною функціональністю. Зайшовши в неї, абонент має можливість повністю керувати своїм номером, підключати всілякі послуги і опції, переходити з тарифу на тариф, і, що найголовніше, отримувати розгорнуту деталізацію всіх своїх дзвінків в розділі Інтернет помічника.

  • за допомогою деталізації абонент отримає повну розгорнуту картину всіх своїх витрат за потрібний йому період, із зазначенням дати і часу всіх здійснених операцій з його мобільного пристрою, будь то голосові виклики, відправлені і отримані СМС або доступ в інтернет;
  • завдяки такій деталізації користувач може провести детальний аналіз своїх витрат і виключити непотрібні або відмову від отримання послуги, опції, а також виявити і позбутися від нав'язливих платних підписок.

Деталізація витрат на зв'язок проводиться безкоштовно.

Як дізнатися витрати за допомогою USSD-команди

Такий варіант дозволяє виявити витік грошей з рахунку, як то кажуть, «по гарячих слідах». Наприклад: ви недавно перевіряли свій баланс і все було в порядку, а наступна перевірка показала, що все вже не так райдужно і засоби кудись зникли. У такій ситуації вам слід набрати зі свого мобільного телефону комбінацію * 152 * 1 # кнопка виклику. Практично відразу ви отримаєте СМС повідомлення про останні 5 діях, вироблених з вашого мобільного пристрою і всіх списаних сумах.

Така послуга не тарифікується і діє навіть в роумінгу.

Як дізнатися витрати в офісі МТС

Якщо у вас не можливості скористатися інтернетом, то найпростіше звернутися до співробітників компанії в найближчий офіс обслуговування МТС (за умови, що договір оформлений на вас). З собою обов'язково мати паспорт.

На крайній випадок, з усіма питаннями завжди можна звернутися в цілодобову службу підтримки за номером 0890.

МТС - Як перевірити мої витрати

Для того, що б дізнатися залишок інтернет трафіку наберіть на телефоні команду * 111 * 217 # (Виклик) або надішліть повідомлення зі знаком «?» На номер 5340. Ці дії Вам доступні, якщо у Вас один з наступних тарифних планів: Start, Maxi , Mini або Super. Якщо ж Ви підключені до певного інтернет-пакету і платите абонентську плату щомісяця, Вам необхідно набрати команду * 100 * 1 #.

Так само побачити поточний залишок трафіку можна за допомогою Особистого кабінету в розділі Тарифи та Послуги - далі вибравши розділ Пакети.

Як подивитися мої витрати (МТС)?

Якщо вам часто доводиться стикатися з втратою грошових коштів з балансу мобільного номера, незалежно від того, чи користуєтеся ви послугами зв'язку чи ні, то саме час запитати себе, як перевірити витрати на МТС. Ситуація, коли баланс був поповнений, а через деякий час при спробі зателефонувати або відправити текстове повідомлення з'ясувалося, що коштів на рахунку немає, знайома, мабуть, більшості абонентів.

Найчастіше на їхніх номерах активовані додаткові послуги, про які клієнт не знає або просто забув. Саме вони стають причиною списань з рахунку. Не виключені і випадки, коли, телефонуючи, абонент не знає, що викликається номер зареєстрований в іншій області, що означає, що тарифікуватися він буде по-іншому.

Яким чином перевірити мої витрати (МТС) і контролювати процес списання грошових коштів з рахунку?

Варіанти перевірки списань з рахунку

  • Контролювати свій номер дуже зручно через веб-інтерфейс особистого кабінету. На офіційному сайті провайдера можна перевірити всі дані, що цікавлять: дізнатися, які платні опції активовані, і яка їхня вартість, отримати деталізацію за конкретний період (не більше шести місяців з поточної дати), відключити непотрібні послуги тощо.
  • Якщо у вас немає можливості регулярно використовувати інтернет для перевірки подібної інформації, але питання, як переглянути мої витрати (МТС) як і раніше актуальний, то використовуйте сервіс USSD-запитів. Ввівши певні комбінації можна отримати відомості про активовані пакетах, послуги і опціях, уточнити яка вартість останніх дій, виконаних на номері (мова йде тільки про платні діях і тільки за останні дві доби).

Оператор стільникового зв'язку передбачив інтерес абонента до вартості вчиненого ним дзвінка і розробив опцію «Баланс під контролем». За символічну абонентну плату, всього десять копійок щодня, абонент може кожен раз після завершення виклику дізнаватися, скільки йому обійшовся даний діалог. Інформація надходить у вигляді текстового повідомлення відразу після виконання операції. Активувати послугу можна через запит * 152 * 3 #.

Як переглянути мої витрати МТС

  1. Перевірити список присутніх на номері послуг будь-яким із зручних способів: через особистий веб-кабінет або через запит * 152 * 2 #. При використанні другого варіанту найменування та вартість активованих послуг надійдуть у вигляді текстового повідомлення.
  2. Відмовитися від непотрібних послуг. Після того, як ви дізнаєтеся, що саме змінює ваш баланс в меншу сторону, варто усунути це. Варіанти відключення тієї чи іншої послуги подивитися на сайті МТС або звернувшись в контакт-центр за номером 0890.
  3. Якщо на номері не підключені ніякі опції та інформаційні розсилки, то як дізнатися мої витрати? МТС в даному випадку пропонує скористатися послугою «Деталізація9raquo ;.

Переглянути детальну інформацію про всі списання з балансу номера за конкретний період можна самостійно, через особистий веб-кабінет або відвідавши салон оператора. Слід пам'ятати, що через інтернет доступний перегляд інформації тільки за останні півроку. Що означає, що якщо вам цікавий період, який передував цьому, то уникнути візиту в офіс не вдасться.

При замовленні деталізації через веб-інтерфейс отримати детальну розшифровку можна вже через кілька хвилин на свою електронну пошту, яку потрібно вказати завчасно. Скористатися деталізацією можна в тому випадку, якщо ви не виявили на номері підключені послуги, але розмір списань вам здається підозрілим. Можливо, ви просто частенько спілкуєтеся з людиною, чий номер зареєстрований в іншому регіоні.